Auswahl und Vergleich
Umzugsfirma in Berlin
Wir sind eine Umzugsfirma aus Köpenick und fahren ganz Berlin sowie das Umland an. Auf dieser Seite steht, worauf Sie bei der Auswahl achten sollten, auch wenn Sie sich am Ende für jemand anderen entscheiden.
- Kostenlose Besichtigung vor jeder Preisnennung
- Angebot mit Einzelposten statt Endsumme
- Festpreis oder Stundensatz, Sie entscheiden
- Demontage und Montage der Standardmöbel enthalten
Wir fahren die Adresse an, sehen uns Zufahrt und Menge an und rechnen daraus den Festpreis. Beide Schritte stellen wir Ihnen nicht in Rechnung.
Was ein belastbares Angebot enthält
Ein Angebot, mit dem Sie planen können, benennt Personal und Fahrzeug, beide Adressen mit Etage und Aufzugsfrage, den Umfang von Demontage und Montage, das Material, die Halteverbotszone, die Abrechnungsart und die Haftung. Fehlt einer dieser Punkte, ist er nicht kostenlos, sondern nur noch nicht besprochen.
Stundensatz oder Festpreis
Beides hat seine Berechtigung. Der Stundensatz passt bei kleinen Mengen, kurzen Wegen und einer gut vorbereiteten Wohnung. Der Festpreis passt ab drei Zimmern, bei mehreren Etagen ohne Aufzug und immer dann, wenn Sie eine Zahl brauchen, die sich nicht mehr ändert. Bei uns bekommen Sie nach der Besichtigung beide Varianten durchgerechnet und entscheiden selbst.
Warum wir vorbeikommen
Am Telefon lässt sich vieles beschreiben, aber nicht alles. Ob der Aufzug für einen Kleiderschrank taugt, wie weit es vom Hauseingang zur Straße ist, wie voll der Keller wirklich ist: Das entscheidet über Stunden. Deshalb sehen wir uns die Wohnung an, bevor wir eine Zahl nennen. Die Besichtigung ist kostenlos und unverbindlich, auch wenn Sie danach woanders buchen. Anrufen können Sie uns unter 030 754367386.
Fünf Fragen für das erste Telefonat
- Wie viele Personen sind eingeplant und mit wie vielen Stunden rechnen Sie? Diese beiden Zahlen müssen zueinander passen.
- Führt eigenes Personal den Umzug aus oder ein Subunternehmen? Und falls Letzteres: wer haftet dann wofür?
- Bekomme ich vor dem Termin eine schriftliche Auftragsbestätigung mit Datum und Startzeit?
- Wie hoch ist die Haftung, und lässt sie sich für einzelne Stücke erweitern?
- Wer trägt die Mehrkosten, wenn der Tag länger dauert als veranschlagt?
Sätze wie "das sehen wir dann vor Ort" sind keine Antworten. Wer eine dieser fünf Fragen am Telefon nicht beantworten kann, wird sie am Umzugstag auch nicht beantworten.
Woran Sie einen unseriösen Anbieter erkennen
Die Warnzeichen treten selten einzeln auf: ein Festpreis am Telefon ohne eine einzige Rückfrage nach Etage und Menge, eine verlangte Anzahlung von dreißig Prozent oder mehr, ein Impressum ohne ladungsfähige Anschrift, ein Angebot als Nachricht im Messenger ohne Firmierung und Steuernummer, unbeschriftete Fahrzeuge mit wechselnden Kennzeichen sowie Barzahlung ohne Rechnung, gern verbunden mit einem Nachlass. Kommt am Umzugstag eine Forderung dazu, obwohl sich am Umfang nichts geändert hat, unterschreiben Sie nichts: Halten Sie den Stand schriftlich fest, notieren Sie die Uhrzeit und klären Sie die Sache, bevor weitergearbeitet wird.
Fragen zur Auswahl
Wie viele Angebote sollte ich vergleichen?
Zwei bis drei genügen. Wichtiger als die Zahl ist, dass alle denselben Umfang abbilden: dieselbe Helferzahl, dieselbe Etage, Halteverbotszone enthalten oder nicht. Sonst vergleichen Sie Zahlen, die nichts miteinander zu tun haben.
Muss die Firma zur Besichtigung kommen?
Sie sollte es anbieten. Ein Preis ohne Kenntnis von Etage, Aufzug, Tragweg und Kellermenge ist eine Schätzung, keine Zusage. Wir kommen vorbei oder schalten uns per Video dazu, beides kostet nichts.
Woran erkenne ich, dass genug Personal eingeplant ist?
Fragen Sie nach der Personenzahl und der veranschlagten Dauer. Drei Zimmer im vierten Stock ohne Aufzug sind mit zwei Helfern kein Sparangebot, sondern ein sehr langer Tag, den Sie beim Stundenmodell bezahlen.
Was sollte im Angebot stehen?
Personal und Fahrzeug, die Adressen samt Etagen, Demontage und Montage, Material, Halteverbotszone, die Abrechnungsart und die Haftungsregelung. Eine Endsumme ohne Aufschlüsselung sagt nichts darüber, was Sie am Umzugstag zusätzlich zahlen.
Wie sieht Ihr Umzug aus?
Nennen Sie uns beide Adressen und den Wunschtag. Wir prüfen Strecke, Zufahrt und Menge und legen danach eine Zahl vor, an die wir gebunden sind.